Análise detalhada de mercado para Books&Co.

Análise de mercado

Em cada simulação, você pode encontrar análises de mercado clicando no botão "Análise de mercado".

Parâmetros-chave de mercado

Preço de venda

Indica o preço médio de venda de produtos similares oferecidos por concorrentes, variando do menor ao maior valor, conhecido como "faixa de preço".

Dias de entrega

O tempo total necessário para entregar mercadorias aos clientes. Este número é a soma de dois fatores:

• Tempo de preparação e embalagem do pedido
• Tempo necessário para o entregador entregar o pacote

Qualidade

Um indicador que abrange aspectos como fabricação, escolha de matérias-primas, processo de produção e gerenciamento de pedidos. Este indicador é associado principalmente ao produto em economia.

Reputação

Refere-se à imagem percebida pelos clientes. É uma combinação de vários fatores:

• Presença na comunidade
• Investimentos promocionais
• Atenção à sustentabilidade ambiental
• Satisfação dos funcionários
• Pontualidade no atendimento dos pedidos
• Pontualidade no pagamento
• Número de funcionários

Condições de pagamento

O tempo decorrido entre a emissão da fatura de venda (em economia, isso coincide com o momento do envio) e o pagamento do cliente.

Sazonalidade

Indica o quanto as quantidades pedidas pelos clientes variam ao longo do ano.

Número Máximo de Pedidos Diários

Indiretamente indica o número de clientes que compõem o mercado.

Número Médio de Unidades por Pedido

Indica quantos produtos são normalmente pedidos por pedido único.

Dias de Atraso Aceitos

O número de dias dentro dos quais o pedido deve ser entregue além dos termos acordados, sob pena de cancelamento do pedido.

Pontualidade de Pagamento (de clientes)

Indica a porcentagem de pagamentos feitos pelos clientes dentro do prazo.

Pesos na tomada de decisão do cliente

Os pesos no processo de tomada de decisão do cliente variam de 1 (baixo) a 5 (alto) e se referem a:

• Relação qualidade/preço
• Condições de pagamento
• Prazos de entrega
• Reputação

Implicações práticas para escolhas comerciais

A Books&Co opera em um mercado B2B (Business-to-Business). Este tipo de mercado tem algumas vantagens em comparação com o B2C (Business-to-Consumer).

Vantagens:

• Permite construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo uma base de receita contínua ao longo do ano.
• Maiores quantidades de pedidos.
• Geralmente, prazos de entrega mais longos.

Desvantagens:

• Pode ser fortemente dependente de alguns clientes, colocando a empresa em risco se um for perdido.
• Preços de venda mais baixos e margens de lucro reduzidas.
• Fluxo de caixa atrasado. Atrasos de pagamento ou insolvências de alguns clientes podem colocar a empresa em risco.

Estratégia

A estratégia de negócios em um mercado B2B com baixo valor unitário de vendas geralmente é focada na quantidade. O foco da empresa é garantir um nível médio de qualidade enquanto tenta reduzir o custo unitário de produção o máximo possível. Para isso, é importante prestar muita atenção à produção, começando pelo ciclo de compras e o dimensionamento correto da produtividade (ou seja, quantidade de produção diária).

É crucial prestar atenção à sazonalidade do mercado para estar preparado para períodos de pico de pedidos com um estoque de produtos já disponível para garantir entregas no prazo e reduzir o risco de pedidos cancelados. Lembre-se de que muitos novos clientes são adquiridos devido a déficits de produção dos concorrentes!

Gerenciar os feriados dos funcionários, especialmente para os trabalhadores, pode desempenhar um papel fundamental. Vamos nos aprofundar mais nesse aspecto na leitura dedicada à produção.

Uma vez que a produção é dimensionada para garantir um custo unitário menor do que o preço médio de venda do mercado, é necessário implementar estratégias de marketing que visem aumentar o valor percebido do nosso produto (promoção, qualidade, reputação, tempo) para trazer o preço de venda o mais alto possível, permanecendo dentro dos limites de mercado.

Lembre-se de que a receita é igual a:

Se o preço aumenta, geralmente há uma compressão no número de pedidos ou quantidades pedidas.

Exemplo

Empresa A (estratégia de preço)

Pedidos: 100

Quantidade de vendas por pedido: 50

Preço de venda: 10

Receita: 100 * 50 * 10 = $5.000

Empresa B (estratégia de qualidade)

Pedidos: 10

Quantidade de vendas por pedido: 5

Preço de venda: 100

Receita: 10 * 50 * 100 = $5.000

Como podemos ver, as duas empresas têm a mesma receita, mas a diferença está no tamanho da produção: 5.000 unidades no primeiro caso e 50 no segundo.

A primeira empresa exigirá maiores investimentos em produção (prédios, maquinário, trabalhadores, materiais de produção) em comparação à segunda.

Como veremos frequentemente nas próximas leituras, fazer negócios é quase sempre resolver um problema de dimensionamento!

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